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Saturday, July 18, 2009

defensorpueblo: ORGANIZACIONES SOCIALES RECLAMAN MODIFICAR LA METODOLOGIA PARA DESIGNAR AL DEFENSOR DEL PUEBLO

SOCIEDAD › ORGANIZACIONES SOCIALES RECLAMAN MODIFICAR LA METODOLOGIA PARA DESIGNAR AL DEFENSOR DEL PUEBLO

Por una elección más transparente

En la actualidad, la designación del ombudsman es fruto de una negociación política. Reclaman la implementación de audiencias públicas y la posibilidad de impugnar a los candidatos. Respaldo de legisladores de casi todos los partidos.

El Salón Dorado del Hotel Castelar, sobre la Avenida de Mayo, a metros de la 9 de Julio, se llenó ayer de legisladores oficialistas y opositores que apoyan la iniciativa de un grupo de ONG para que la elección del próximo Defensor del Pueblo de la Nación sea transparente y participativa. Para hacerlo, aclararon las organizaciones, "es necesario romper la lógica de negociación política como criterio exclusivo de selección de candidatos". Hasta el momento, la nominación del ombuadsman es discutida (o "negociada", como afirman desde las organizaciones) en la Comisión Bicameral para la Defensoría del Pueblo, integrada por diputados y senadores de varias fuerzas. Luego es elevada al Congreso, donde se aprueba con una mayoría de dos tercios. Desde los '90 hasta ahora, la Comisión siempre envió un solo candidato, sin que la comunidad pueda impugnarlo o proponer otros.

El cargo de ombudsman está vacante desde abril pasado, cuando –después de diez años de gestión– Eduardo Mondino dejó la Defensoría para encarar la campaña política ante las elecciones legislativos por Córdoba en las que resultó elegido senador por el justicialismo. Su nominación fue la única hecha por la Comisión Bilateral de entonces. El reclamo de las ONG apunta a cambiar esta situación, lo que implica ampliar la discusión sobre el rol de la Defensoría, su institucionalidad y sus reglas.

La conferencia para presentar el proyecto "Un defensor del Pueblo, por el Pueblo y para el Pueblo" estuvo encabezada por el presidente del Centro de Estudios Legales y Sociales (CELS), Horacio Verbitsky; el titular de la Asociación por los Derechos Civiles, Alvaro Herrero; Rafael Gentili, de Asociación de Trabajadores del Estado, y Alberto Muñoz, presidente de la Unión de Usuarios y Consumidores, entre otros referentes de las organizaciones. Verbitsky señaló que "es central dar el debate para garantizar una capacidad de respuesta efectiva de este organismo en la defensa de los derechos de todos los ciudadanos y, en particular, de los grupos más vulnerables de la sociedad".

La Defensoría tiene un presupuesto anual de 40 millones de pesos y es, según las ONG, "uno de los principales organismos de defensa y protección de derechos que existen en la Argentina". Las organizaciones exigen que antes de la designación se cumplan ciertos requisitos y que cambie el mecanismo de selección. En principio, piden que se garantice la postulación abierta de candidatos. Además, tal como se hizo cuando se renovó la Corte Suprema de la Nación, sugieren un mecanismo para presentar observaciones e impugnaciones en una audiencia pública y "la selección de los candidatos a través de un proceso público con pleno conocimiento y acceso efectivo a la trayectoria de los postulantes".

Otro de los puntos centrales de la propuesta es que el próximo defensor tenga "la mayor independencia de criterio posible respecto de la influencia del poder gubernamental de turno y de los grupos de interés, a fin de poder evaluar libremente las situaciones en las que debe intervenir". En pos de elevar el piso de eventuales nominaciones, las organizaciones sugieren que los candidatos presenten un plan de trabajo consensuado con los sectores sociales involucrados. "Hay que generar un mecanismo de rendición de cuentas periódicas y efectivas sobre la gestión, que se sume a los mecanismos formales", advierten las ONG.

La lista de organizaciones que respaldan la iniciativa es diversa, por su contenido, y extensa, porque involucra a entidades de varios puntos del país. Incluye a las Abuelas de Plaza de Mayo, la Asociación Civil por la Igualdad y la Justicia (ACIJ), el Centro de Implementación de Políticas Públicas para la Equidad y el Crecimiento (Cippec), el Equipo Latinoamericano de Justicia y Género (ELA), la Asamblea Permanente por los Derechos Humanos (APDH), la Central de Trabajadores Argentinos (CTA), Greenpeace y las universidades nacionales de La Plata y Córdoba. También hay organizaciones ligadas a grupos vulnerables: dispacitados, campesinos sin tierra, aborígenes y minorías sexuales.

"Se trata de un órgano unipersonal que carece de poder coercitivo respecto de sus recomendaciones, por lo que esta legitimidad dependerá en buena medida del prestigio del que goce y de la falta de cuestionamiento de la que pueda ser objeto su titular –destacaron en un comunicado las organizaciones–. Por lo tanto, la Defensoría del Pueblo debería cumplir un rol fundamental en la defensa y protección de los derechos humanos, y en el control de los abusos e ilegalidades de la administración pública y empresas de servicios públicos."

En la presentación hubo más de 30 legisladores y representantes de todos los partidos políticos, excepto de la Unión Cívica Radical. Estaban Diana Conti (FpV), María Eugenia Estenssoro (Coalición Cívica), Laura Alonso (PRO), Cecilia Merchan (Encuentro Popular y Social), Martín Sabbatella (Nuevo Encuentro), Claudio Lozano y Liliana Parada (Proyecto Sur), Eduardo Macaluse y Emilio García Méndez (SI), Patricia Vaca Narvaja (FpV), Samuel Cabanchik (Proyecto Buenos Aires Federal), Victoria Donda (Libres del Sur), Ariel Basteiro (Partido Socialista), entre otros.

  

Gentili (ATE), Verbitsky (CELS), Herrero (ADC), Gherardi (ELA), Muñoz (UyC) y Yasky (CTA).
Imagen: Bernardino Avila

Fuente:pagina 12
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Friday, July 17, 2009

DEFENSORPUEBLO: POLÉMICA POR LA LEY DEL ABORTO

POLÉMICA POR LA LEY DEL ABORTO

Múgica dice que lo "lógico" y lo "razonable" es que los padres sean informados

Pese a defender el anteproyecto del Gobierno socialista -"es necesaria una ley a plazos"-, Enrique Múgica se ha postulado en contra de uno de sus puntos más polémicos y señaló que "lo lógico" y lo "razonable" es que los padres sean informados cuando sus hijas quieran abortar.

El Defensor del Pueblo. Archivo.
 
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Europa Press

Así lo afirmó Múgica durante la firma de un convenio de colaboración con el Comité Español de UNICEF para la realización de un estudio sobre las opiniones de los niños españoles respecto al respeto de sus derechos fundamentales en televisión e Internet en la sede del Defensor del Pueblo.

Preguntado por el dictamen del Consejo General del Poder Judicial (CGPJ) sobre el anteproyecto hecho público el miércoles, el Defensor del Público señaló que "hace falta una ley de plazos", pero se mostró partidario de que las adolescentes que vayan a abortar "hablen con sus padres, que le van a ayudar en todo lo posible".

"Privar a sus padres de tener la información de las hijas no me parece conveniente ni me parece razonable", subrayó Múgica, que insistió en que "en el supuesto de que haya una necesidad tan seria" de abortar "es la madre la que tiene que decidir", no es "conveniente" decir que "no hace falta que los padres lo sepan".

Además, Múgica afirmó que "lo primero que hace falta es una educación a la que está en esa situación porque el aborto es siempre indeseable". "Creo que los que abortan no abortan porque quieran aborta", opinó el Defensor del Pueblo, quien pidió que se garantice "la educación y la atención a la futura madre".

La Comisión de Estudios e Informes del Consejo General del Poder Judicial (CGPJ) aprobó, por tres votos a favor y dos en contra, el dictamen que considera constitucional el anteproyecto de Ley de Salud Sexual y Reproductiva e Interrupción Voluntaria del Embarazo (IVE) presentado por el Gobierno y recomienda que los padres sean informados cuando sus hijas menores de edad soliciten abortar, aunque no sea necesario su consentimiento.

Según informaron a Europa Press fuentes del Consejo, el informe, preceptivo pero no vinculante, ha sufrido algunas modificaciones de "carácter técnico" respecto al original presentado por la ponente, Margarita Uría. El texto será debatido el próximo 23 de julio en el pleno del CGPJ, en el que podría sufrir de nuevo algún cambio o incluso ser rechazado.


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Thursday, July 16, 2009

documentos que la UE desclasificará

documentos que la UE desclasificará
Pedro Rodríguez Zaragoza asegura que "no tiene nada que ocultar" en los documentos que la UE desclasificará Imprimir E-Mail
 
 

ImageEl presidente de la Autoridad Portuaria de Santa Cruz de Tenerife, Pedro Rodríguez Zaragoza, no tiene ninguna objeción a la decisión del Defensor del Pueblo Europeo (Ombudsman) de instar a la Comisión a que desclasifique documentos sobre el Puerto de Granadilla que se han mantenido ocultos hasta el momento.

"Ningún problema, faltaría más, no tengo nada que ocultar, ninguna información que ocultar, Dios me libre, ya es lo que me faltaba a los 60 años ocultando información", respondió Zaragoza a la pregunta.
Cabe recordar que después de un largo proceso el Ombudsman dio la razón a Ecologistas en Acción, que en julio de 2006 presentó una queja al considerar que la Comisión Europea había incurrido en una falta de mala administración al denegar el acceso a dichos documentos.

La Comisión argumentaba que dar a conocer las distintas opiniones internas en la toma de posición frente al puerto de Granadilla, podía minar en el futuro el proceso de toma de decisiones de la Comisión, así como limitar a sus técnicos a la hora de expresar sus opiniones libremente. Por el contrario, Ecologistas en Acción, en línea con lo expresado también por el Ombudsman en su resolución, entiende que hacer públicos estos documentos mejorará el proceso de toma de decisiones de la Comisión, que se hará más democrático y transparente.

En lo relativo a los documentos que provenían del Gobierno canario, entre ellos el análisis de alternativas (de julio de 2005), pieza clave en todo el proceso al ser uno de los fundamentos sobre los que la Comisión basó su decisión de aceptar el puerto, el Defensor del Pueblo Europeo afirma que en ningún caso un Estado tiene derecho de veto sobre aquellos documentos en posesión de la Comisión (al margen del origen de los mismos) y entiende que el ejecutivo comunitario ha incurrido en mala administración al no haber acreditado las razones que justifiquen la no liberación de estos documentos.

Al respecto, Rodríguez Zaragoza dijo que si hay otra alternativa, que se la digan, porque recuerda que estas se descartaron "hace mucho tiempo" por razones operativas y económicas.

GASCAN

Por otro lado, aseguró que no teme que el puerto de Granadilla no salga adelante por una posible renuncia de Gascan a instalarse ahí, dado que al parecer ya se ha pronunciado en este sentido en el puerto de Arinaga.

 

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Tuesday, July 14, 2009

aborto: defensor del Pueblo, España , Múgica, a favor de una ley de plazos del aborto

Ve "lógico" que las menores comuniquen a sus padres su decisión de interrumpir el embarazo

Múgica, a favor de una ley de plazos del aborto

ELPLURAL.COM

El Defensor del Pueblo, Enrique Múgica, se ha referido a la remodelación de la Ley del Aborto que en estos momentos prepara el Gobierno y se ha mostrado de acuerdo con que se elabore una ley de plazos, a que es el modelo que tienen la mayoría de los países europeos. Respecto a la cuestión más polémica de la ley, la posibilidad de que las menores de 16 años puedan abortar sin el consentimiento paterno, Múgica se mostró partidario de que las jóvenes tengan que comunicar la decisión a su familia, al igual que lo hacen con otras intervenciones quirúrgicas.

A su llegada a uno de los cursos de verano de El Escorial, el Defensor del Pueblo, Enrique Múgica, se refirió a la nueva Ley del Aborto que está elaborando el Gobierno y aseguró que no le "parece inconveniente una ley de plazos" ya que este e el modelo que siguen "casi todos los países europeos".

"Lógico" que lo comuniquen a los padres
Múgica, que habitualmente mantiene una postura crítica hacia este tipo de leyes del Ejecutivo, consideró "lógico" que las jóvenes de entre 16 y 18 años tengan que comunicar a sus padres su decisión de abortar, aunque no se refirió explícitamente a que las adolescentes necesiten el permiso familiar para interrumpir su embarazo como sí han pedido algunos de los críticos con la nueva ley.

Como en las operaciones quirúrgicas
Múgica señaló que, igual que en otras operaciones quirúrgicas los padres responden y toman las decisiones en nombre de sus hijos menores de edad, lo razonable es que en este caso sea también así.

Defensa de la sanidad pública
Por otra parte, el Defensor del Pueblo subrayó que cualquier intento de privatización de la sanidad debe ser rechazado, ya que a su juicio la sanidad debe ser "universal" y la calidad de la sanidad pública en nuestro país es "una de las mejores de Europa. En este sentido, afirmó que todos los ciudadanos deben tener asegurada su "`pronta y eficaz" intervención médica "con independencia de dónde provengan", ya sean residentes de manera legal o ilegal en España, porque la salud es uno de los derechos fundamentales de la persona.


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Friday, July 10, 2009

Vacaciones solidarias para deportistas de élite

BUENA IDEA PARA IMITAR EN EL RESTO DEL MUNDO

Vacaciones solidarias para deportistas de élite

12.500 personas apoyan la iniciativa Paremos la pobreza infantil, de la ONG Plan, en la que Iker Casillas es embajador. Samuel Eto'o continúa trabajando en su fundación.

Vacaciones solidarias para deportistas de élite
Iker Casillas.

Rocío Fresneda

Madrid.- EL guardameta madridista ha sido recibido con una calurosa bienvenida por parte de la población maliense. A su llegada a Sanambale, sus habitantes obsequiaron su visita con una oveja a la que bautizaron con el nombre de Diarra, en honor a su compañero de equipo. Los niños que allí se encontraban recibieron un alentador mensaje de apoyo por parte del mostoleño acerca de su situación y les pidió que hicieran todo lo posible por aprender, ya que "el día de mañana sois vosotros los que vais a llevar las directrices del mundo".  

Iker Casillas pasará allí unas vacaciones solidarias donde verá algunos de los proyectos humanitarios que tiene la ONG para poder ayudar a todas estas familias. Para el jugador ésta es una labor muy importante y ha declarado que para él son las mejores vacaciones que podría tener. "El día de mañana sois vosotros los que vais a llevar las directrices del mundo"

En este primer contacto con el pueblo africano, el portero titular del Madrid ha jugado un partidillo con los niños de Sanambale. Casillas también visitó una guardería de madres adolescentes, donde conoció a uno de los niños que el guardameta tiene apadrinado.

Este viaje no ha sido el único que ha realizado el madridista. El año pasado estuvo en Perú y anteriormente visitó Sierra Leona, otro de los países africanos más castigados por la pobreza. La organización Plan quiere ayudar a salir de la pobreza que arrastra cada año a millones de niños en todo el mundo para que estos tengan un futuro mejor.

'Aprender sin miedo'

Bajo este nombre, Plan ha elaborado un informe en el que tras meses de investigación recoge los tres problemas que provocan la violencia en las aulas. El primero es el acoso sexual. Se estima que más de 150 millones de niñas y 73 de  niños menores de edad sufren abusos y violaciones sexuales  a cambio de buenas notas y privilegios. La segunda razón es el castigo corporal que sufren la mayoría de los niños por parte de sus maestros. Y, por último, la causa por la que los niños abandonan el colegio es el acoso escolar, tema al que cada vez estamos más acostumbrados en los países desarrollados.


Con estos resultados Plan pretende con la colaboración de Casillas y de todos, cambiar los hábitos que hay en las escuelas de estos países en vías de desarrollo. Para ello, se impulsará la creación de la figura del ombudsman (defensor del pueblo) para que garantice los derechos de todos estos niños y niñas, y formar a maestros que no utilicen la violencia como método disciplinario, incluso forman a profesores para que ellos mismos gestionen las escuelas. Además, esta organización busca obtener el respaldo político para que esto no ocurra en ningún lugar del mundo.


Hay que destacar la iniciativa impulsada por Plan del 'Gobierno de los Jóvenes', en el que sus miembros, menores de edad, están implicados en todas las decisiones que se toman en cada comunidad.


Hasta el momento, numerosos deportistas además de famosos se han unido a esta labor humanitaria y ya son 'porteros solidarios'. Entre ellos están David Meca, Emilio Sánchez Vicario, y Aitor Ocio.

 

Subasta solidaria

La organización puso en marcha el pasado mes de junio una subasta benéfica para mejorar la educación de todos los niños de estos 49 países en los que numerosos deportistas como Emilio Butragueño, Manolo Sanchís o Feliciano López han donado objetos de un valor simbólico que aumentará una vez que consigan los objetivos de esta organización. También subastaron una cena con La quinta de Buitre y pagaron 810 euros por ella.


El camerunés, Samuel Eto'o, con nacionalidad española, es uno de los futbolistas más involucrados en la ayuda social para niños desamparados en África. El jugador del Barcelona trabaja estos días con su propia fundación en la que ayuda a niños de Camerún en especial, pero también del resto del continente negro a salir de la pobreza y de la exclusión social. Samuel Eto'o y su club firmaron un acuerdo de ayuda entre fundaciones para acabar con todos estos problemas sociales, educativos y sanitarios a través del fútbol. Esta organización destina al año 31.000 euros. La última incorporación deportiva la misma ha sido la del campeón del mundo de motociclismo Jorge Lorenzo. El mallorquín ha destacado la importancia de "poder aprovechar su situación para ayudar". Además, el camerunés es el padrino de la Fundación Leganés para el deporte.


Pedales por el cáncer

Una de las proclamas más representativas de la fundación del ciclista Lance Amstrong es: creemos que la unión hace la fuerza. Que curioso que este mismo lema no lo utilice con sus compañeros de grupo  en el Tour de Francia. Su vanidad le lleva a proclamarse como representante mundial de la comunidad afectada por el cáncer, y también como 'jefe involuntario' del pelotón del Astana. Esta es la razón por la que ha vuelto a pedalear, única y exclusivamente para promocionar su fúndación como bien ha dicho el propio Amstrong. Así que, a lo que vamos, su fundación. El ciclista estadounidense es uno de los mejores deportistas que hay sobre la bicicleta. Tras conocer que tenía cáncer, el ciclista cogió fuerzas y superó su dolencia. A partir de ahí, se creó la fundación para ayudar a todas aquellas personas que sufren esta enfermedad, y evitar que se estanquen como hizo él y salgan hacia adelante, porque del cáncer se puede salir.


Su organización, con fines lucrativos, no ayuda a nivel económico o de financiación de proyecto, pero sí a nivel emocional. Enseña cómo sobrellevar la enfermedad y todas las personas que están para ayudar. Esta iniciativa es muy útil, pues muchas de las personas que padecen algún tipo de cáncer están desinformadas y no saben cómo actuar ante la situación ni a quién acudir para empezar el tratamiento. En la web del ciclista encontrarás toda la información. Esta fundación es como un libro de autoayuda.Quienes creen que no lo necesitan, acaban acudiendo a él.

Madrid acogerá la segunda edición del Champions for Africa

Este año la capital española será la encargada de ver como numerosas figuras del fútbol internacional se unen para ayudar a los más desfavorecidos. En este partido se enfrentarán una selección de jugadores internacionales al mando de Frederic Kanouté y un equipo formado por jugadores de equipos madrileños.
Esta iniciativa, promovida por Unicef, Fundación Kanouté y Madrid 2016, quiere dar a conocer la situación dramática que viven millones de niños y niñas en África y con el dinero recaudado poder financiar planes de desarrollo que hagan que estos niños puedan tener un futuro mejor. La edición pasada, el partido tuvo lugar en Sevilla, al que asistieron más de 32.000 personas y en el que se recaudaron 500.000 euros que fueron destinados a la fundación del jugador maliense, a Unicef y a la fundación del propio equipo andaluz.
Todavía no se sabe qué día tendrá lugar el encuentro, aunque en un principio se anunciara el día 22 de septiembre, pues habrá que ajustarse al calendario de la próxima liga BBVA 2009-2010.

Para la nueva colaboradora, Madrid 2016, será su último acto público hasta que el 2 de octubre en Copenhague, el Comité Olímpico Internacional determine la ciudad en la que se organizaran los próximos Juegos Olímpicos.


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Thursday, July 09, 2009

ARGENTINA Confirman el fallo que prohíbe a GASNOR cortar el servicio por falta de pago

Confirman el fallo que prohíbe a GASNOR cortar el servicio por falta de pago

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                   Defensor del Pueblo

La Cámara Federal de Apelaciones de Salta confirmó el fallo de fecha 15/04/09 emitido por el Juez Federal Nº 2 de Jujuy, por cuanto hace lugar parcialmente a la medida cautelar solicitada por el Defensor del Pueblo de la Provincia de Jujuy, que ordena a la empresa GASNOR S.A. que se abstenga de efectuar cortes en el suministro de gas a los usuarios de esta provincia, motivado en la falta de pago de los importes correspondientes a nuevo cuadro tarifario, según cargo creado por el Decreto Nº 2067/08, hasta tanto recaiga sentencia definitiva en la acción de amparo promovida por el Ombudsman jujeño. 

 

Con motivo del Recurso de Apelación promovido por el Defensor del Pueblo de Jujuy ante la Cámara Federal de Apelaciones de Salta, que solicitaba se amplíe la medida cautelar dispuesta por el Juez Federal Nº 2 de Jujuy, por considerar necesario se disponga la suspensión en su aplicación del Decreto Nacional Nº 2067/08 hasta tanto se resuelva la cuestión de fondo planteada en la Acción de Amparo. 

El tribunal jerárquico consideró que lo resuelto por el Juez Federal Nº 2 es correcto, por cuanto confirma que la medida cautelar innovativa, importa una decisión excepcional porque altera el estado de hecho o de derecho existente al tiempo de su dictado, ya que se configura un anticipo de jurisdicción favorable respecto del fallo final de la causa, lo que justifica una mayor prudencia en la apreciación de los recaudos que hacen a su admisión. Más aún tratándose de un acto administrativo, para pedir la suspensión de sus efectos en sede judicial, es necesario extremar el análisis de los recaudos. 

El tribunal ponderó lo resuelto por el juez de primera instancia, por cuanto consideró la situación de los usuarios, dando calce a la solicitud de que se impida el corte de gas por falta de pago del cargo tarifario, y evitar así el menoscabo de sus derechos. Dejando así, que se disponga la recepción por separado del pago del consumo efectivo, sin el cargo cuestionado. 

Finalmente, resta apuntar que la naturaleza jurídica de los cargos creados por Decreto 2067/08, que según el demandante son una especia de tributo ( y no como un rubro más del régimen tarifario), presenta una complejidad que demanda análisis en la etapa procesal oportuna con suficiente espacio de debate. 

Nuevos Decretos 

Cabe destacar que el problema del aumento en las tarifas del servicio de gas se agravaría aún mas cuando se ponga en ejecución a través de los instrumentos pertinentes el Decreto 246/09 dictado por el Poder Ejecutivo Nacional que establece un aumento adicional a la tarifa de gas natural, producto de la renegociación que se comenzó en la audiencia pública del año 2005 y que quedó suspendida hasta mayo de 2008 donde se firmó el Acta Acuerdo aprobado por el Decreto 246/09. Existiendo la posibilidad según el anexo del mismo decreto, que dicho aumento se haga en forma retroactiva a agosto de 2008. 

Entonces, la vigencia en las tarifas de gas del decreto 2067/08 mas la posible aplicación del decreto 246/09 que imponen aumentos de tarifas, o el traslado de impuesto al usuario con efecto retroactivo, son y serían manifiestamente inconstitucionales e ilegítimos, porque lesionan gravemente los derechos de los mismos colocándolos en una situación de inseguridad jurídica, lo que significa que el usuario nunca quedaría liberado por el pago del servicio, ya que siempre se le podrían imponer cargos retroactivos.


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Wednesday, July 08, 2009

ARGENTINA Trato indigno" de Edenor a sus clientes

Trato indigno" de Edenor a sus clientes

La empresa eléctrica pegó carteles con la leyenda "cliente moroso" en los medidores de usuarios que se habían negado a asumir el último aumento de tarifas. Defensa del Consumidor aplicó la nueva ley de protección de los usuarios y sancionó a la compañía.

 Por Sebastián Premici

La Subsecretaría de Defensa del Consumidor condenó a Edenor por pegar carteles con la leyenda "cliente moroso" en los medidores de usuarios de la compañía que habían rechazado pagar los aumentos tarifarios dispuestos por la Secretaría de Energía. Quienes no abonaron esos incrementos lo hicieron amparados en una medida cautelar impulsada en su momento por el ex defensor del Pueblo, Eduardo Mondino. Defensa del Consumidor señaló que los carteles violaron el artículo 8 bis de la Ley de Defensa del Consumidor (24.240), por lo que obligó a la compañía a remover las pegatinas. "Lo que se condenó fue el trato indigno hacia los clientes de Edenor", resumió a Página/12 el abogado Claudio Boada, integrante de Unión de Usuarios y Consumidores, entidad que denunció el hecho. Este caso tiene la particularidad de que por primera vez se aplica aquel artículo de la reformada ley de protección de los usuarios, aprobada a principios del año pasado, luego de un fuerte lobby empresario en su contra.

"La empresa Edenor habría desplegado conductas que colocaron a los usuarios del servicio y clientes de la firma en situaciones vergonzantes y vejatorias ante el resto de sus vecinos y de la comunidad", señaló el fallo de la Subsecretaría de Defensa del Consumidor, fechado el pasado 18 de junio, cuyo número de expediente es 0245182/2009. Producto de la violación a la ley 24.240, el organismo dispuso la remoción de esos carteles en el término de cinco días luego de publicada la sanción. Página/12 se comunicó con Edenor, adonde manifestaron su desconocimiento del fallo de Defensa del Consumidor.

La dependencia que conduce María Lucila "Pimpi" Colombo llegó a esta resolución luego de una denuncia de la Unión de Usuarios y Consumidores. "Aquellos que no pagaron no lo hicieron por desinterés, sino amparados en las excepciones establecidas por el Ministerio de Planificación. Los carteles señalándolos como morosos no son más que un método de presión por parte de Edenor", indicó a este diario Boada.

Las pegatinas fueron detectadas en Barrio Norte y en Villa Celina. En uno de los casos, un usuario solicitó ante la compañía la excepción del aumento y realizó un pago a cuenta de su factura de luz. "La empresa no sólo no le tomó la excepción, sino que tampoco aceptó el pago a cuenta. Con el agravante de que al otro día apareció el cartel de moroso", denunciaron a este diario desde la asociación de consumidores.

El artículo 8 bis de la ley 24.240 establece que "los proveedores deberán garantizar condiciones de atención y trato digno y equitativo a los consumidores y usuarios. Deberán abstenerse de desplegar conductas que coloquen a los consumidores en situaciones vergonzantes, vejatorias o intimidantes". Todo lo contrario a lo realizado por Edenor, según el dictamen de Defensa del Consumidor.

Según el especialista Roberto Zorzoli, la actitud de Edenor también violaría otros artículos de la ley 24.240. "El artículo 4 obliga a las empresas a dar información confiable y veraz. Si colocan un cartel diciendo que en ese domicilio vive un moroso, cuando en realidad no lo es, se está desinformando", resumió Zorzoli.

Quienes decidieron no pagar los aumentos tarifarios lo hicieron avalados en una resolución judicial interpuesta por el ex defensor del Pueblo, Eduardo Mondino. El ex ombudsman presentó una medida cautelar para "suspender los efectos derivados de los aumentos tarifarios", entre ellos la imposibilidad de que Edesur, Edenor y Edelap puedan recibir los aumentos y que se les prohíba cortar el suministro a aquellos clientes que no pagasen su factura. La jueza Cecilia Gilardi, del Juzgado Contencioso Administrativo Federal número 9, sólo aceptó este último punto.

Según indicó a este diario Boada, Edenor ya habría retirado los carteles. De no cumplirse con esta medida, Defensa del Consumidor estipuló una pena contemplada en el artículo 239 del Código Penal: de 15 días a un año de cárcel por desobedecer a un funcionario público.

La política intimidatoria de Edenor fue similar a la aplicada por otras compañías –como bancos y aseguradoras– que ante la falta de pago de un cliente envían cartas como cédulas judiciales a vecinos o empleadores, advirtió Boada.


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Partidarios de Micheletti buscan apoyo en EE.UU. alegando legalidad del golpe

Partidarios de Micheletti buscan apoyo en EE.UU. alegando legalidad del golpe

07 de Julio de 2009, 08:10pm ET

Washington, 7 jul (EFE).- Una delegación de políticos y empresarios partidarios del nuevo presidente de Honduras, Roberto Micheletti, defendieron el derrocamiento de Manuel Zelaya amparándose en la Constitución y mostraron su disposición a iniciar un diálogo.

La delegación compuesta por congresistas hondureños, empresarios y representantes sindicales como el congresista Enrique Rodríguez, del Partido Liberal, el ex secretario de Exteriores, Leonidas Rosa y el ex embajador de Honduras en EE.UU., Roberto Flores, pidió en una rueda de prensa que se escuche "a todas las partes".

Rosa, que fue uno de los miembros que redactó la actual Constitución hondureña de 1982, aseguró que el derrocamiento de Zelaya "fue una solución constitucional, no fue un golpe de Estado", momento en el que 3 activistas desplegaron una pancarta y gritaron "fuera golpistas" y "Mel amigo el pueblo está contigo", a lo que algunos miembros del público reaccionaron con un "fuera chavistas".

El político aseguro que "los organismos internacionales le dieron un nombre a los hechos ocurrido en Honduras y le denominaron golpe de Estado, pero si uno busca en un libro académico y compara con lo que ha ocurrido en Honduras no hay manera de decir que es un golpe de Estado".

"En ninguna parte ocurre un golpe de Estado en el que las instituciones siguen funcionando. El Congreso, los mecanismos de derechos humanos, el Ministerio Público y el Ombudsman (defensor del pueblo) está de acuerdo con que el procedimiento ha sido correcto", agregó.

Según explicó el ex embajador Flores a la prensa, la delegación estará en Washington, hasta el viernes para busca apoyos y se reunirá con algunos legisladores como el líder demócrata Eliot Engel, el congresista republicano Lincoln Díaz-Balart y la congresista demócrata Gabrielle Gifford.

El diplomático dijo que la intención de esta comisión es "contribuir al diálogo" y valoró el apoyo que dio Estados Unidos al proceso de mediación que va a iniciar el presidente de Costa Rica, Óscar Arias.

"He recibido con una enorme alegría que Estados Unidos haya apoyado esta iniciativa, que el presidente Micheletti apoya", afirmó Flores.

Esta voluntad política significa que "este es un proceso que va a comenzar, y espero que llegue a buen término", señaló.

El ex embajador lamentó que los organismos internacionales "no hayan escuchado todas las partes del conflicto" y que Honduras haya sido condenada "sin tener todos los elementos de juicio delante".

Honduras fue suspendida de la Organización de Estados Americanos (OEA) el pasado fin de semana después de que el Gobierno de Micheletti no aceptara el ultimátum de 72 horas que le dio el organismo para que aceptara la vuelta al poder de Zelaya.

"Hubiéramos preferido que antes de que se tomen decisiones por parte de las instituciones internacionales hubiera habido una misión que obtuviera todos los datos de que fue lo que sucedió", agregó.

Sin embargo, preguntado por la prensa sobre si el nombramiento de Arias deja en entredicho a la autoridad de la OEA, Flores señaló que el organismo "siempre tendrá un papel que jugar", lo importante es que ya hay "un mecanismo de solución siempre marcado entre los mecanismos de la diplomacia".

Esta delegación coincide con la presencia en Washington del presidente depuesto, que esta mañana se reunió con la secretaria de Estado de EE.UU., Hillary Clinton.

Preguntado por la posibilidad de entablar diálogo con Zelaya señaló: "no hemos programado nada de momento, pero el diálogo está ahí abierto".

"Desconozco la posición de Zelaya, pero creo que el camino que se abre del dialogo con la figura de Óscar Arias y la expresión de voluntad de contribuir a este proceso por parte de la secretaria Clinton es extraordinaria", agregó.

También se encuentra en Washington el ex presidente del país Ricardo Maduro (2002-2006), quien aunque no forma parte de la delegación, se ha reunido con el secretario de Estado adjunto de EE.UU. para Latinoamérica, Thomas Shannon, y algunos funcionarios que no quisieron revelar.

"Hay contactos, hay intercambio de cómo se están llevando a cabo las conversaciones", señaló el diplomático, quien subrayó que "no se puede decir que sean una sola misión".

La comisión la completan, entre otros, el candidato presidencial en las elecciones de noviembre del Partido Cristiano Felicito Ávila, el congresista Rolando Dubon del partido Nacional; el congresista del partido Liberal Enrique Rodríguez Buchard; el empresario Jacobo Kattan y el representante de la Asociación de Manufactureros hondureños, Daniel Facusse. EFE

elv/pgp/lnm

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Friday, July 03, 2009

defensoria: Comisión Defensora Ciudadana condena nuevos errores en cuentas de la luz

Comisión Defensora Ciudadana condena nuevos errores en cuentas de la luz
Viernes 3 de Julio de 2009
Fuente :El Mercurio Online
Chilectra ya pagó dos multas de más de un millón de dólares impuesta por la Superintendencia de Electricidad y Combustible por cobros indebidos.
SANTIAGO.- La presidenta de la Comisión Defensora Ciudadana, Danae Mlynarz, dijo que es inaceptable que nuevamente vecinos de Huechuraba estén recibiendo cobros abultados en sus cuentas de la luz por parte de Chilectra, por lo que emplazó a la empresa a entregar respuestas claras y oportunas a los afectados.

"No basta con decir que sus medidores funcionan correctamente, porque es claro que acá existe un problema técnico, ya que no puede ser que alguien que antes pagaba 60 mil pesos ahora tenga una deuda de casi un millón de pesos en su boleta mensualmente", afirmó Mlynarz.

La asesora presidencial criticó además que la empresa esté dando cómo única solución a los afectados efectuar convenios de pagos. "Acá está siendo vulnerado el derecho a obtener una respuesta oportuna y de calidad, porque hay gente que ya repactó la vez anterior y de nuevo les están llegando cuentas abultadas", afirmó.

A juicio de Mlynarz, está claro que esa alternativa no es la adecuada por lo que Chilectra debe dar otras soluciones a sus clientes. Añadió que lo preocupante es que la empresa incurra nuevamente en estos cobros indebidos, pese a que ya tiene en su contra dos multas de más de un millón de dólares, aplicadas por la Superintendencia de Electricidad y Combustibles por problemas en los cobros por medición y facturación.

"Si una compañía, pese a haber sido sancionada, sigue cometiendo las mismas irregularidades por las que fue multada, entonces está claro que necesitamos otras herramientas legales que complementen lo que están haciendo las autoridades fiscalizadoras".

Mlynarz señaló que lamentablemente los vecinos y vecinas afectados no les queda otra opción que recurrir a demandas colectivas que sin duda contarán con el apoyo del SERNAC para lograr reestablecer sus derechos y lograr indemnizaciones por lo vivido.

Además, recordó que el proyecto que crea la Defensoría de las Personas estipula que este organismo también debe velar por los derechos ciudadanos que son vulnerados por las empresas privadas que brindan un servicio público, como ocurre en este caso.

"Sin embargo, el proyecto aún no es votado en el Senado aunque ya fue aprobado en la Cámara de Diputados. Ojala que los senadores se den cuenta de que los ciudadanos, sin instancias que complementen la labor de las Superintendencias y el SERNAC, seguirán sintiendo sus derechos vulnerados por abusos de parte de las empresas y se sentirán desprotegidos", sostuvo Mlynarz.

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Thursday, July 02, 2009

"¿Qué es lo que quieren los pueblos del mundo?"

"¿Qué es lo que quieren los pueblos del mundo?"

Custodio instó a la comunidad internacional a conocer a profundidad la situación del país.
Custodio instó a la comunidad internacional a conocer a profundidad la situación del país.
Mel Zelaya no atendía razones jurídicas, ni éticas, ni políticas, dice Ramón Custodio
30.06.09 - Actualizado: 01.07.09 12:56am - Redacción: redaccion@laprensa.hn

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Tegucigalpa,

Honduras

"La comunidad internacional que señala las acciones en Honduras no está aquí ni ha vivido la intransigencia con que Manuel Zelaya Rosales pretendía seguir gobernando el país", dijo ayer, en un comunicado de prensa, el comisionado nacional de los Derechos Humanos, Ramón Custodio López.

El ombudsman pidió a los pueblos de Latinoamérica y a quienes pretenden entrometerse y dirigir la existencia de Honduras "que tomen en cuenta el derecho a la autodeterminación y la actitud sensata de la sociedad hondureña, que en este momento está dedicada a olvidar los conflictos políticos generados por el autoritarismo" del ex gobernante.

Custodio, férreo defensor de los derechos humanos, expresó que la condena internacional sobre lo ocurrido en Honduras es porque la mayoría de las personas que lo hacen no han vivido el proceso y no han estado presentes en el país para hablar con una persona que no atendía razones jurídicas, ni éticas, ni políticas, por lo que el diálogo se volvió imposible.

Agregó que el golpe de Estado del que hablan en el ámbito internacional tiene otras características que lo diferencian de los verdaderos golpes de Estado, si es que así le quieren llamar en otras partes del mundo.

Suficientes razones
Las autoridades legalmente constituidas en el país han actuado sin balas de por medio y sí con sobradas argumentaciones, sentencias y decisiones de los cuerpos del Estado. "Entonces, ¿qué quieren los pueblos del mundo?", se preguntó Custodio.

Señaló que cuando un poder elegido por el pueblo cae en la arbitrariedad, la Constitución de la República dice a los ciudadanos hondureños que tenemos derecho a la insurrección y no a la insubordinación.

"Los pueblos del mundo deben tomar un ejemplo de cómo una sociedad sensata, basada en principios y valores constitucionales, retoma el curso y vuelve a la constitucionalidad a través del nombramiento de un nuevo presidente del Ejecutivo", indicó.

Explicó que la presidencia de la República recayó en el titular del Poder Legislativo, como corresponde constitucionalmente, porque el ex presidente Manuel Zelaya sustituyó al Vicepresidente por un comisionado vicepresidente que él nombró de dedo, violentando la norma constitucional (Arístides Mejía).

"Cuando usted está tratando con una persona que no escucha, sólo él dicta órdenes y quiere que ésa sea la verdad absoluta", recalcó.

Autodeterminación

Según el defensor de los derechos humanos, parece que los pueblos del mundo hubieran querido que el Presidente estuviera en funciones y que el domingo recién pasado nos hubiera llevado a un escenario de violencia y la violencia todo mundo sabe cómo comienza pero no cómo termina.
"Ojalá los pueblos de Latinoamérica y quienes quieren dirigir la existencia de este Estado tomen en cuenta la autodeterminación y la actitud sensata de toda la sociedad hondureña que, en este momento, está dedicada a demostrar y quiere olvidar los conflictos políticos generados por el autoritarismo", acotó.
Figuras legales de consulta
Custodio opina que no se puede confiar en una persona que pone las urnas, los votos y los votantes sin ningún control y al margen de la ley.
Explicó que hay una figura constitucional llamada plebiscito y referéndum, que ya cuenta con una ley especial y es la forma institucional y constitucional de hacer la consulta popular.
El titular del organismo humanitario mostró su preocupación la ingobernabilidad causada por el conflicto y la confrontación permanente surgida desde el titular del Poder Ejecutivo contra el Legislativo y el Judicial.
"De alguna manera era una crisis que no se pudo resolver a través del diálogo porque siempre que se llegaba a un acuerdo, el presidente de la República continuaba en su misma actitud de desafío a las leyes del país".
Agregó que el mandatario insistía en hacer un uso de una consulta pese a los señalamientos de que eso no estaba contemplado en el proceso electoral ni en la norma constitucional y además había un mandato judicial que debía cumplirse.
A pesar de todo, él insistió, hasta el último momento, en montar una consulta organizada por él. Las urnas las tenía la gente de su confianza, que iban a hacer el recuento y todo esto al margen de lo legal, aseguró.
Custodio argumentó que cada Estado tiene mecanismos para solucionar sus problemas de gobernabilidad dentro de la constitucionalidad.
En Ecuador hacen las cosas de una manera, en Venezuela y en Argentina la hacen de otra manera y aquí en Honduras quisimos y creemos haber actuado de acuerdo a la carta interamericana que habla que un Estado del hemisferio debe superar los obstáculos y que el pueblo debe tener acceso a escoger sus autoridades supremas.
"En pleno siglo XXI, un poder del Estado, ejercido por una persona que dice 'el Estado soy yo', causa que vayamos al anacronismo histórico. No puede ser que todas las mayorías del pueblo estemos equivocados y que sólo él tenga la razón", agregó el defensor del pueblo hondureño.


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Sunday, June 28, 2009

La presidenta de la Comisión Defensora Ciudadana, Danae Mlynarz, viajó hasta Iquique

La presidenta de la Comisión Defensora Ciudadana, Danae Mlynarz, viajó hasta Iquique





 

La presidenta de la Comisión Defensora Ciudadana, Danae Mlynarz, viajó hasta Iquique para sostener encuentros con autoridades y organizaciones sociales con el fin de promover la defensa de los derechos ciudadanos y difundir el rol que tiene en esta tarea la Comisión que ella preside.

La primera actividad de la asesora presidencial en la capital de la Región de Tarapacá fue sostener un encuentro con Intendente Miguel Silva,  y con Seremis y  jefes de servicio de alta demanda ciudadana, para analizar la calidad de la atención que están brindando los diversos organismos públicos de la región y suscribir un compromiso por mejorar la atención que realizan.

Esto, al precisar que si bien, muchas personas reconocen que tienen derechos en distintos ámbitos de su vida (92%), un 43% no sabe que tienen derechos frente a los servicios públicos, cuáles son o cómo exigir su cumplimiento.

Danae Mlynarz, sostuvo que los procesos de modernización han avanzado en brindar una atención de calidad y oportuna en los últimos años, sin embargo, falta aun atender situaciones que comúnmente son reclamadas ante la Comisión Defensora Ciudadana como la falta de respuesta.

Según estudios de la Comisión Defensora Ciudadana,  un 71 % de las consultas que los ciudadanos formulan a los servicios públicos no reciben respuesta. Por ello, Mlynarz afirmó "ha sido un tema relevante para la Presidenta de la República, Michelle Bachelet,  y nuestro gobierno atender la realidad del nuevo ciudadano más empoderado y conciente de sus derechos y por eso, es que estamos suscribiendo este compromiso con las autoridades regionales de mejorar la atención y difundir la existencia de derechos ciudadanos".

 INSTITUCIONES EN SILENCIO

 Entre el 1 de enero de 2008 y el 20 de junio de 2009, la Comisión Defensora Ciudadana Defensora Ciudadana recibió un total de 19 presentaciones provenientes de la Región de Tarapacá,lo que representa sólo un 2 por ciento del total nacional. De éstas, 9 fueron reclamos, 6 consultas y 4 correspondieron a solicitudes.

 

En general, los servicios e instituciones públicos de la I Región registran una baja tasa de presentaciones, siendo el Servicio Electoral y la Superintendencia de Seguridad Social las únicas entidades que registran dos reclamos, ya que el resto sólo tiene una presentación.

 

El derecho que más fue vulnerado por los servicios de la Región de Tarapacá entre enero de 2008 y junio de 2009 fue el de recibir respuesta a una solicitud o reclamo en un tiempo prudente (5 casos). Este dato está en línea con las cifras generales registradas por la Comisión Defensora Ciudadana en el primer trimestre del año, donde precisamente la vulneración del derecho a recibir una respuesta en tiempo oportuna fue el que presentó la mayor alza con respecto al período octubre-diciembre de 2008.

            Para la presidenta de la Comisión Asesora Presidencial, Danae Mlynarz, "cuando un servicio no responde en forma oportuna a aquella respuesta que busca el ciudadano o no le da una solución satisfactoria y rápida a su problema, se genera una desconfianza hacia el Estado, que ve desvalorizado su rol como ente que está al servicio de las personas":

            Por ello, Mlynarz hizo hincapié que cuando un ciudadano acude a la Comisión y ésta interviene, "este proceso debiera ser asumido por el servicio como una alerta para que mejore su gestión y como una segunda oportunidad para que el ciudadano retome la confianza en una institucionalidad que es capaz de responder de manera profesional y eficiente".

            Si bien el artículo 19, inciso 14 de la Constitución Política, que asegura a todas las personas el derecho de presentar peticiones a la autoridad, no habla acerca del derecho a la correspondiente respuesta a estas presentaciones, existen una serie  preceptos constitucionales y normas de rango legal que obligan a los funcionarios públicos a contestar las solicitudes de los ciudadanos en tiempos establecidos. 

            Lo anterior se vio reforzado con la puesta en marcha de la Ley de Transparencia, que establece un plazo máximo de 20 días para que los Órganos requeridos se pronuncien respecto de cualquier solicitud de información de los ciudadanos. Si la solicitud es denegada, quien la pidió puede llevar su caso ante el Consejo para la Transparencia, llegando en última instancia, a la Corte de Apelaciones respectiva. De aprobarse la entrega de la información, el Consejo para la Transparencia está facultado para sancionar a la autoridad o funcionario con multas que van desde el 20 al 50 por ciento de su sueldo, y de persistir en la conducta, se le suspenderá de su cargo por un plazo de cinco días. 

DEFENSORÍA DE LAS PERSONAS

Junto con difundir la labor de la Comisión, Danae Mlynarz aprovechó también los encuentros que sostuvo con los medios locales de comunicación para hablar sobre la situación legislativa del proyecto que crea la Defensoría de las Personas.

Los periodistas tuvieron un alto interés en este tema, por lo que solicitaron ahondar en la historia del proyecto y en las dificultades que éste ha tenido en su proceso legislativo.

Danae Mlynarz recordó que en la campaña de 2005 todos los candidatos presidenciales tuvieron presente en su programa de gobierno la idea de crear un Defensor Ciudadano en nuestro país. Por ello, la asesora presidencial expresó a los periodistas que está confiada en que la iniciativa tras 18 años de fracasos legislativos, verá finalmente la luz este 2009 y en ese sentido hizo un llamado a los Senadores de la Alianza para que entreguen sus respaldo al proyecto que hoy se encuentra entrampado en la Comisión de Constitución, Legislación y Justicia de la Cámara Alta.

 

ENCUENTROS CON LA CIUDADANÍA

La Comisión Defensora Ciudadana tiene el deber de tener encuentros permanentes con la ciudadanía. Es por ello que en Iquique el segundo gran objetivo fue sostener reuniones con organizaciones sociales y desarrollar una atención de casos en un espacio público de la ciudad.

 

En la Plaza Prat, aprovechando la instalación de una Feria Ciudadana y una actividad del Conace, se ubicó un stand de la Comisión Defensora Ciudadana a cargo de la asistente social Andrea Leonahardt. La profesional no sólo atendió casos (11 de los cuales fueron registrados para procesarlos en Santiago) sino que también aprovechó la ocasión para dar a conocer la existencia de esta Comisión, destacando el rol que cumple en la defensa de los derechos ciudadanos.

 

Además, en el auditorium de la Seremi de Educación, Danae Mlynarz encabezó una reunión con 17 representantes de juntas de vecinos y de diversas organizaciones sociales y culturales de la Región de Tarapacá. En el encuentro se difundió la labor que realiza esta Comisión y también se escucharon los principales inconvenientes que enfrentan diariamente los ciudadanos de Iquique y de otras ciudades de la región, ya sea en los servicios públicos o en el ámbito de seguridad. Algunos vecinos aprovecharon la ocasión para ingresar con Andrea Leonahardt reclamos contra alguna institución pública con la cual tuvieron problemas.
Autor: Prensa Comisión Defensora Ciudadana
Fecha: 26/06/2009

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