Los beneficios del compromiso de los trabajadores

Los beneficios del compromiso de los trabajadores

Posted: 30 May 2007 06:50 AM CDT

Un estudio sobre las actitudes de los trabajadores con sus trabajos y con sus empresas confirma que hay un costo para el negocio el mantener a los trabajadores infelices con su situación laboral.

El estudio tuvo en cuenta los siguientes criterios:

• La satisfacción del trabajador en su trabajo.
  
• El compromiso del trabajador hacia su trabajo y su empresa.
  
• El orgullo del trabajador de su puesto y su empresa.
  
• La tendencia del trabajador de promocionar su empresa, sus productos, sus servicios y sus marcas.
  

En el estudio, sólo el 43% de los trabajadores encuestados estaban comprometidos con sus empresas, es decir que el 57% no lo están.

Estas actitudes negativas y bajo compromiso tienen costes y nos dice que trabajadores comprometidos ofrecen los siguientes beneficios para sus empresas, explicados en más detalle en el artículo:

• Más enfoque en el cliente.
  
• Más retención de clientes.
  
• Menos rotación de trabajadores.
  
• Menos gastos de contratación y de nuevos entrenamientos.
  
• Aumento en ventas totales.
  
• Aumento en ventas por empleado.
  

Ya hemos hablado en estas páginas de los costos negativos de trabajadores no motivados y aquí tenemos un estudio que los cuantifica algo más.

Vía | Nota de Prensa de Rights Management (en inglés)
En El Blog Salmón | Perder la confianza de los trabajadores tiene costo y La calidad laboral determina la productividad

Saludos
rodrigo gonzalez fernandez
consultajuridicachile.blogspot.com
Renato Sánchez 3586 of 10
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